Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site internet de The Sad Ink entre :

  • Le vendeur : The Sab Ink
  • Et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.


2. Informations sur l’entreprise

Nom de l’entreprise : The Sab Ink
Statut juridique : Auto entrepreneur 
Responsable : Sabot Steven

E-mail : thesabink@gmail.com

SIRET : 981 177 095


3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation par l’utilisateur.

Les photographies, descriptions et visuels sont fournis à titre indicatif et ne peuvent engager la responsabilité de The Sad Ink en cas de différences mineures.

The Sab Ink se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.


4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Si micro-entreprise :

TVA non applicable – article 293 B du CGI.

Si société assujettie à la TVA :

Les prix sont affichés toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

The Sab Ink se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.


5. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue un contrat de vente dès validation du paiement.

The Sab Ink se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas :

  • de litige avec le client,
  • de non-paiement,
  • d’informations incomplètes ou incorrectes,
  • de suspicion de fraude.

Un e-mail de confirmation sera envoyé après validation de la commande.


6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement partenaires.

The Sad Ink ne conserve aucune donnée bancaire.


7. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes d’activité.

The Sab Ink ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à réception.


8. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation concernant les produits éligibles.

Les produits doivent être retournés :

  • non portés,
  • non utilisés,
  • non endommagés,
  • dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client.


9. Politique d’échange et de retour

Les échanges sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception pour les produits suivants :

  • Chevalières
  • Bagues
  • Chaînes
  • Gourmettes
  • Pendentifs

Les articles doivent être retournés en parfait état.

Produits non échangeables

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les piercings ne sont ni repris ni échangés, conformément à la réglementation applicable aux produits à usage corporel.


10. Produits défectueux

En cas de produit défectueux ou erreur de commande, le client doit contacter The Sab Ink dans un délai de 48 heures après réception avec photos à l’appui.

Après vérification, une solution adaptée sera proposée :

  • échange,
  • remboursement,
  • avoir.


11. Responsabilité

The Sab Ink ne saurait être tenu responsable :

  • d’une mauvaise utilisation des produits,
  • de dommages indirects,
  • d’allergies ou réactions liées aux matériaux,
  • d’un mauvais entretien des bijoux ou piercings.

Le client est responsable du respect des conseils d’entretien et d’hygiène.


12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site The Sab Ink (logos, visuels, textes, designs, produits, contenus) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.


13. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre :

  • du traitement des commandes,
  • du service client,
  • de la relation commerciale.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit :

  • d’accès,
  • de modification,
  • de suppression de ses données.

Pour toute demande :
thesabink@gmail.com


14. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.

L’utilisateur peut désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.


15. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.


16. Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV :

The Sab Ink
E-mail : thesabink@gmail.com